Conditions Générales de Vente (CGV)
Date de mise à jour : 10/07/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet The Place dans le cadre d’un service de click & collect sans paiement en ligne.
1. Identité de la société
The Place – SARL
15 rue Victor Hugo, 15000 Aurillac
RCS Aurillac 938 718 657 00019
Gérant : Aymeric Olive
Contact : theplacetobe.store@gmail.com - 09 87 43 31 98
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre des commandes réalisées via le site www.theplaceaurillac.com pour un retrait en boutique sans paiement en ligne.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site internet le jour de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
The Place se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les articles souhaités sur le site et valide sa commande sans paiement en ligne. Un e-mail de confirmation est envoyé au client lorsque la commande est prête.
Le client dispose d’un délai de 72 heures à compter de la confirmation pour venir retirer et régler sa commande en boutique, pendant les horaires d’ouverture.
Passé ce délai, la commande sera annulée sans frais et les produits seront remis en vente.
6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue uniquement en boutique au moment du retrait de la commande, par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté par The Place.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter du retrait en boutique pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux liés au retour.
Les retours s’effectuent en boutique, dans l’état d’origine, non porté, non lavé, avec étiquettes, et accompagnés de la preuve d’achat. Le remboursement sera réalisé sous forme d'avoir valable 1 an chez The Place.
Les produits personnalisés ou en promotion peuvent ne pas être éligibles au droit de rétractation, sauf en cas de défaut.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de celle-ci. Elles sont confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données le concernant, en adressant sa demande par e-mail ou courrier à The Place.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.theplaceaurillac.com, visuels, textes, logos (notamment Zippy 🐈⬛), sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de The Place ou des titulaires des droits ayant autorisé leur utilisation.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
10. Responsabilité
The Place ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés ou d’une utilisation non conforme à leur destination.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité The Place afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.
12. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter The Place :
📍 Adresse : 15 rue Victor Hugo, 15000 Aurillac
📧 E-mail : theplacetobe.store@gmail.com
📞 Téléphone : 09 87 43 31 98